Algemene Voorwaarden BabyCloud Kraamzorg

 
BabyCloud maakt gebruik van de Algemene Voorwaarden voor geboortezorg, zoals vastgelegd door BO Geboortezorg 2018. Je kunt de voorwaarden in detail inzien via deze link: Algemene Voorwaarden BO Geboortezorg 2018.  
Wanneer een cliënt zich aanmeldt bij BabyCloud op Atermit, wordt deze overeenkomst meteen ondertekend. Deze voorwaarden zijn van toepassing op de zorgovereenkomsten die door BabyCloud zijn afgesloten. Een belangrijk onderdeel van deze voorwaarden is dat wanneer je als cliënt jonger dan 18 jaar bent, de overeenkomst, ondanks dat je vanaf 16 jaar wettelijk een medische overeenkomst kunt aangaan (volgens de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst), moet worden ondertekend door een wettelijk vertegenwoordiger. Dit heeft te maken met de financiële garantstelling tot 18 jaar.
Tevens gelden de volgende aanvullende voorwaarden:
Werkomstandigheden
Werken in de kraamzorg vraagt veel van de fysieke gesteldheid. Wij verzoeken je aandacht voor de volgende richtlijnen:
  • Bedhoogte: Om rugklachten te voorkomen bij de kraamverzorgende, verloskundige of huisarts, moet het bed een hoogte van 80 centimeter hebben, gemeten vanaf de bovenkant van de matras tot de vloer. Deze eis geldt zowel tijdens de bevalling als in de kraamtijd. Als het bed niet aan deze hoogte voldoet, kan er geen zorg aan het bed worden verleend.
  • Waterbedden: Bevallen of verzorgd worden op een waterbed is niet mogelijk. In dit geval moet er een ander bed beschikbaar zijn dat op de juiste werkhoogte kan worden ingesteld.
  • Veiligheid van apparatuur: Alle snoeren, stekkers en elektrische apparaten waarmee de kraamverzorgende werkt, moeten veilig zijn.
  • Bereikbaarheid van de locatie: De locatie waar de kraamzorg plaatsvindt, moet goed bereikbaar zijn.
  • Stromend water: De verdieping waar de bevalling plaatsvindt en de kraamtijd doorgebracht wordt, moet voorzien zijn van stromend water.
  • Rookvrije werkplek: Volgens de Tabakswet heeft een kraamverzorgende recht op een rookvrije werkplek. Wij verzoeken je vriendelijk om niet te roken in aanwezigheid van de kraamverzorgende.
Vervoerskosten
De kosten voor het vervoer van de kraamverzorgende van en naar jouw woning binnen Zuid-Holland worden gedekt door BabyCloud. Als de kraamverzorgende haar auto gebruikt voor jouw gezin buiten Zuid-Holland, geldt een kilometervergoeding van € 0,27 per kilometer. Deze vergoeding dient rechtstreeks aan de kraamverzorgende te worden betaald. Gezinsleden mogen enkel met de kraamverzorgende meerijden als zij een geldige inzittendenverzekering heeft.
Parkeerkosten
Parkeerkosten die de kraamverzorgende moet maken, zijn voor jouw rekening. Indien er betaald parkeren in de buurt is, kun je proberen een parkeerkaart of vrijstelling aan te vragen bij de gemeente.
Gebruik van Sleutels
Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van de sleutels aan de kraamverzorgende. BabyCloud kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of diefstal van sleutels.
Aansprakelijkheid
BabyCloud is niet aansprakelijk voor schade, tenzij er sprake is van schuld of grove nalatigheid. Indien een medewerker schade veroorzaakt aan materieel, geldt een eigen risico van € 250 per incident. Schade dient onmiddellijk bij onze organisatie te worden gemeld. Bewaar het beschadigde materiaal voor eventuele expertise.
Leerlingen
BabyCloud is een erkend leerbedrijf, wat betekent dat de zorg ook geleverd kan worden door een kraamverzorgende in opleiding. Onder professionele begeleiding zal de kraamverzorgende in opleiding haar taken uitvoeren.
Annuleren
Het annuleren van zorg, zoals beschreven in artikel 20 van de Algemene Voorwaarden voor Geboortezorg van BO Geboortezorg 2018, brengt kosten met zich mee. Deze kosten bedragen €199,00 en worden aan de cliënt in rekening gebracht.
Zorgverlening en Planning
  • Zorg op maat: Wij leveren zorg op maat. De kraamverzorgende bepaalt de uren en de zorg die nodig is. Cliënten bepalen niet zelf de zorguren.
  • Taakverdeling: Onze kraamverzorgenden weten welke taken zij moeten uitvoeren. U hoeft hen geen specifieke taken op te dragen.
Prioriteiten in de Zorg
  • Focus op moeder en baby: Onze prioriteit ligt bij de zorg voor moeder en baby. Huishoudelijke taken komen op de tweede plaats en worden alleen uitgevoerd als er tijd voor is.
  • Medische taken: Bij drukte worden alleen de noodzakelijke medische taken uitgevoerd.
Respect en Communicatie
  • Respectvol gedrag: Het is belangrijk dat u respectvol omgaat met onze kraamverzorgenden. Indien er geen klik is, kunt u dit aan de planning doorgeven en sturen wij iemand anders.
  • Bezoek: Wij adviseren om bezoek tijdens de zorg te beperken, zodat de kraamverzorgende zich kan focussen op moeder en baby en om onrust bij de baby te voorkomen.
Specifieke Zorgtaken
  • Borstvoeding en controles: BabyCloud Kraamzorg richt zich sterk op de begeleiding bij borstvoeding en het uitvoeren van dagelijkse controles bij moeder en baby.
  • Huishoudelijke taken:
    • Verplicht: Bed verschonen, babybedje opmaken, en sanitair schoonmaken.
    • Optioneel: Was draaien, ophangen, en eventueel strijken, indien er tijd voor is en als het nodig wordt geacht. Overige huishoudelijke taken worden om de dag gedaan en alleen als er tijd voor is, omdat wij daar niet voor verantwoordelijk zijn.
Bij Onzekerheden
  • Contact bij onzekerheid: Bij onzekerheid over ons advies kunt u altijd contact opnemen met de planning, een andere kraamverzorgende, of een lactatiekundige.
  • Geen medicatie- of vaccinatieadvies: Onze kraamverzorgenden geven geen adviezen of meningen over medicatie of vaccinaties.
Kraamdossier en Checklist
  • Educatie: Alles wat u moet leren tijdens de kraamperiode staat gedocumenteerd in het kraamdossier en de checklist.
Beschikbaarheid en Noodsituaties
  • Dagelijkse beschikbaarheid: Wij zijn dagelijks van 9:00 uur tot 17:00 uur beschikbaar via de app en e-mail. Voor noodgevallen kunt u ons altijd bellen.
  • Nachtelijke onzekerheden: Bij onzekerheden in de nacht dient u contact op te nemen met de verloskundige.
Contactmomenten
  • Wanneer te appen:
    • Als de weeën starten.
    • Nadat de verloskundige is geweest en u naar het ziekenhuis mag.
    • Zodra de baby er is, om verdere stappen te bespreken.
Zorg in het Ziekenhuis
  • Opstart bij eerste baby: Bij de eerste baby komen wij voor een opstart, maar niet later dan 22:00 uur. In de nacht zijn wij meestal bezig met thuisbevallingen, waardoor wij geen tijd hebben voor kraamzorg.
  • Aanwezigheid van anderen: Als er andere mensen aanwezig zijn tijdens de kraamweek, heeft de kraamverzorgende daar geen interactie mee.
Eerlijkheid en Samenwerking
  • Open communicatie: Wees altijd eerlijk en open met de planning en collega’s. Wij zijn hier om elkaar te helpen.
Bedankt voor uw begrip en medewerking. We kijken ernaar uit om u en uw baby te ondersteunen tijdens deze bijzondere periode.
BabyCloud Kraamzorg